返品&返金

すべての注文は2日以内に発送されます。商品は到着後の30日以内に無条件で返品できます。返品手続きは必ず商品到着後の30日以内に行ってください。期限を超えると、返品することができませんので、ご了承ください。

返送先:
manying CNTENRTA
邮便番号: 278-0002
都道府県: 千叶県
市区町村: 野田市
町域番地: 木野崎2119-2

Tel: 04-7192-8190
Tel: 09085588190

この度は、HELLOMOTOの商品をご購入いただきいただき、誠にありがとうございます。返品をご希望の場合は、こちらでご案内いたします。

返品&返金ポリシー

標準返品ポリシー

HELLOMOTOオンラインストアでご購入いただいた商品の返品について、いくつか注意事項があります。

  • 商品受取り後30日以内に返品の手続きをお願いいたします。
  • HELLOMOTOに返品可能なのは、hellomoto.jpオンラインストアから購入した商品のみです。他の販売店を通じてご購入の商品は、販売店のそれぞれの返品および返金ポリシーに従って、商品を返品してください。
  • 商品の返送について、届けいた時のすべて付属品(コード、アダプター、およびドキュメントなど)は商品と一緒にご返送下さい。
  • 返品時の配送料は、お客様負担となります。 また、配送料は返金不可です。

返品方法

商品受取り後30日以内に返品の手続きは、下記の手順に従ってください。

  • サポートチームにメール(support@hellomoto.jp)を送信し、または電話で返品手続きを行ってお願いたします。
  • 商品をお届け時のパッケージに梱包し、頑丈なの箱に入れ、破損しないことを確認して郵送してください。また、商品を追跡するために、追跡番号を当社にお送りください。

返金

到着した返品商品を確認後、確認メールを受信できます。順調に進んでいる場合、返金処理は2週間以内に元の支払い方法を通じて返金いたします。